建筑企业员工心理健康问题

随着建筑施工企业市场的竞争压力不断扩大以及人们生活节奏的加快，建筑施工企业员工的心理健康问题日益突出。调查研究，企业员工一旦出现心理健康问题不仅会导致其工作效率下降、企业施工成本上升，而且还会造成安全事故频发，影响企业可持续健康发展。因此促进员工心理健康发展，加强员工的心理健康教育成为建筑施工企业员工管理的重要工作。

一． 建筑企业管理人员存在的心理问题

建筑施工企业的管理人员是以管理、协调、技术为主要投入的职业群体，其面临的职业生理健康风险不如作业人员显著，但由于工程项目工期紧张、任务繁重、关系人复杂、长期与家庭分离等特性，存在着独特复杂显著的职业心理健康问题。基于对我国工程项目经理生存状态的问卷调研中发现，压力大、失眠、精神衰弱者占比高达86.4%，这从实证上印证项目管理人员的职业心理健康问题十分突出。

1. 建筑业从业人员的心理应激的研究一般将工作应激源集中在短期的、独立的事件上，如任务繁重、加班等。工作应激广泛地受到关注，充分体现了项目目标管理的约束性复杂性、不确定性等特点。承包商一般将项目的风险通过目标分解落实到各级项目管理层人员，形成具有合约性以致影响个人收益和职业发展的压力；工程项目的渐进明确性和目标间的约束性，又使得管理人员比一般行业的管理人员面临更突出的工作不确定性和复杂性，其所导致的工作不易把控正是职业健康心理研究中已明确的重要压力源。

2. 工程项目的一次性、项目组织的临时性、项目地点的不确定性等特征造成了建筑从业者工作地点不稳定，长期与家人两地分居，从根本上阻碍了工作家庭关系和谐。此外，由于施工项目管理人员工作时间安排随施工阶段不断变化，工作时间长不规律等原因进一步加剧了工作与家庭之间的冲突，且前文所述长期高度工作应激引发的心理、生理压力也会代入到家庭生活中，造成负面影响。

二． 建筑企业员工存在的心理问题

建筑业普遍关注的工作应激与工作倦怠、工作投入在研究目标、研究范围和关键科学问题等方面有显著差别。长期工作环境下产生的心理现象受个体、组织、职业及社会文化等多方面因素影响，最终不仅会导致个体生理与心理健康问题，还会深刻影响到员工的组织行为和个人幸福感，甚至改变个人长期形成的性格及自我认知评价。

工作压力大，导致工作过程中心理的高度紧张。建筑工程具有施工工期紧、技术要求高以及成本控制严的要求，在建筑施工过程中需要施工人员以高度的责任心从事施工管理工作。为了避免安全事故发生，企业员工不得不以高度的精力从事工作，甚至他们连休息的时间都没有，高强度的工作压力会给员工造成巨大的心理负担。再加上工作环境艰苦，工作压力难以排遣。例如在施工现场，员工的休闲娱乐活动非常少，生活方式简单，尤其是偏远的工程项目使得员工连与人沟通的机会都非常少，其必然会提高了员工心理疾病发生的风险。

建筑企业员工基于工作性质需要长期远离家乡、亲人，长时间的分居在一定程度上影响夫妻感情，给员工的心理造成巨大的伤害。因此远离家人，长期分居，会导致心理问题突出。根据调查随着生活节奏的加快，施工企业员工离婚率相比前几年有了明显提升，分析原因是聚少离多的因素淡化了夫妻关系。另外施工企业员工常年不在家，难以在父母身边尽孝、孩子陪伴教育缺失也是影响员工心理健康问题的重要因素。

良好的心理素质是降低心理问题发生的重要基础，根据调查部分员工的心理素质比较差，尤其是抗压力的能力比较差，一旦遇到挫折就不知所措。因此员工个人心理素质差，不懂科学心理疏导方法也是导致心理问题出现的重要原因。

三． 解决建筑企业员工心理问题的措施

1. 企业要建立心理疏导的领导机制

企业首先要建立完善心理疏导的领导机制，成立专门的心理疏导小组。由项目经理担任组长，设立兼职心理辅导员，明确各自的责任分工，培养建设企业自己的心理疏导团队。

2. 改善员工的工作条件与环境，建立员工信息档案

建筑企业要从员工身心健康角度发出：一方面要积极改善工作条件，丰富员工的业余生活。尤其处在我国偏远地区的建筑项目，施工人员远离亲人，枯燥的生活导致员工内心空虚、生活乏味，因此建筑企业要为员工创建相对轻松的工作环境，例如定期组织文艺演出、开展文体活动，以此丰富员工业余生活，消除其空虚的生活状态； 另一方面企业也要全面深入的了解员工，建立专门的员工信息档案，尽可能满足其需求。导致员工心理问题的原因比较多，因此需要从员工个人需求入手，为其制定差异化的心理健康教育方案。

3. 加强思想政治教育，建立良好的人际关系

建筑企业必须要紧紧把握心理健康教育工作，加强思想政治教育，注重人文关怀和心理疏导，建立良好的人际关系。首先建筑企业要以思想政治健康教育作为抓手营造良好的企业文化氛围。企业要加强对社会主义核心价值观的宣传教育，让员工树立正确的人生观、价值观以及世界观，以更加充实的工作姿态从事枯燥、繁琐的施工工作，为新时代中国建设而贡献力量；其次建筑企业要发挥企业文化优势，形成相互帮助、相互发展的工作环境。例如建筑企业要建立“互帮互助”工作模式，鼓励工作经验丰富的员工帮助年轻员工，利用丰富经验的老员工帮助新员工消除其心理健康问题。

综上所述，心理健康问题很大程度上直接关系到建筑企业从业人员的工作业绩，进而影响企业的项目实施和实际效益。因此建筑企业需要提高对工作人员心理健康的重视和心理教育，保证企业的稳定发展。