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1、用户本人在正常使用帐号过程中，被其他人或第三方通过不正当手段获取了用户名及密码，并进行违法违规操作后，用户应及时向平台进行告知，或平台巡查或接到他人投诉举报时，平台有权将用户帐号进行暂停使用或封号，用户本人可向平台提交帐号申诉申请，通过联系平台管理员或拨打平台关联公司电话，进行问题处理，平台经调查审核后，同意用户修改帐号用户名及密码后，恢复用户帐号的使用权。
2、用户注册时预留的电话号码或电子邮箱无法正常使用，用户遗忘用户名或密码，并无法通过找回时，可联系平台管理员说明原因，经平台管理员核对后，可允许用户进行帐号注册信息修改。
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2022-08-29 09:34